"Маркетинговый десант" работал в Диагностическом центре
В рамках десанта представители сообщества маркетологов Алтайского края провели огромную работу:
В рамках десанта представители сообщества маркетологов Алтайского края провели огромную работу: в качестве тайных покупателей оценили работу Диагностического центра от момента записи на прием до предоставления медицинских услуг.
«Маркетинговый десант» проверил как ведется запись на прием, как работает колл-центр, как медработники взаимодействуют с пациентами на приеме и как работает обратная связь.
Маркетологи отметили, что в Диагностическом центре работает запись на прием через мессенджер WhatsApp, что в настоящее время очень удобно для населения. Помимо этого запись открыта через личный кабинет пациента, в котором помимо прочего хранятся результаты исследований пациента. Все обследования, анализы и заключения врачей Диагностического центра всегда могут быть под рукой. С пациентами активно ведется работа по обратной связи.
Проанализировав работу, специалисты сообщества маркетологов подготовили для руководства Диагностического центра план мероприятий по возможным вариантам корректировки сервиса при предоставлении услуг и улучшения качества обслуживания пациентов при записи на прием и в момент предоставления услуг в кабинете врача. Это очень важно для постоянного развития Диагностического центра.
Поэтому, если у вас есть предложения, по улучшению работы нашего центра, вы можете оставлять свои предложения на нашем сайте в разделе «обратная связь» и в сообщениях в социальных сетях в наших официальных группах во ВКонтакте , Одноклассниках и телеграм-канале .
Последние новости
В Алтайском крае вручили Демидовские премии
Лауреаты были определены в шести номинациях В Алтайском крае состоялась торжественная церемония награждения лауреатов Демидовской премии.
Василий Теплый: приметы погоды, что можно и нельзя делать 4 апреля
В каждый день православная церковь чтит память священномученика Василия Анкирского В народном календаре 4 апреля – Василий Теплый.
На берегу Анапы после шторма обнаружили новые выбросы мазута
Выбросы мазута обнаружили во время ежедневного утреннего мониторинга закрепленных территорий, В пятницу на пяти участках береговой линии Анапы были обнаружены следы нефтепродуктов.
Таланты из Бийска вновь в числе Золотых Умов Алтая
1, 2 апреля состоялся финальный этап третьего школьного турнира по физике и математике «Золотые умы Алтая».
На этом сайте вы сможете узнать актуальные данные о погоде в Белово, включая прогнозы на ближайшие дни и часы