Wildberries будет брать 100 рублей за отказ от товара
Популярный российский маркетплейс Wildberries вводит платный возврат товаров для более широкого круга пользователей.
Популярный российский маркетплейс Wildberries вводит платный возврат товаров для более широкого круга пользователей. Сумму в 100 руб. теперь могут взыскать даже с тех клиентов, у которых прежде не было возвратов.
Некоторые клиенты жалуются на то, что сумма списывается даже в случае возврата бракованного товара. Рубцовчанам, заказывающим товары на данной площадке, следует иметь это в виду.
По мнению компании, никакого нарушения нет. Статья 26.1 закона «О защите прав потребителей» подразумевает, что продавец должен возвратить клиенту сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
«Это должно мотивировать потребителей к осознанному заказу товаров и обезопасить предпринимателей от недобросовестной конкуренции, а также исключить создание фейковых аккаунтов, с которых заказываются крупные партии товара, но не выкупаются, что приводит к убыткам продавцов», – цитирует представителя компании РБК.
Кстати, наиболее часто возвраты фиксируются в категории одежды и обуви.
Ангелина ФокинаПоследние новости
ТОП-5 ошибок при подключении частотных преобразователей
Рассказываем о главных ошибках, которых стоит избегать при первом включении.
В Алтайском крае вручили Демидовские премии
Лауреаты были определены в шести номинациях В Алтайском крае состоялась торжественная церемония награждения лауреатов Демидовской премии.
Василий Теплый: приметы погоды, что можно и нельзя делать 4 апреля
В каждый день православная церковь чтит память священномученика Василия Анкирского В народном календаре 4 апреля – Василий Теплый.
На берегу Анапы после шторма обнаружили новые выбросы мазута
Выбросы мазута обнаружили во время ежедневного утреннего мониторинга закрепленных территорий, В пятницу на пяти участках береговой линии Анапы были обнаружены следы нефтепродуктов.